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| Terminos y Politicas de Devolucion |
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No se aceptarán reclamos pasados los quince (5) días desde la fecha de
recepción del envío.
Sólo se aceptará la devolución de un producto en los siguientes casos:
. Por defectos de origen.
. Cambios de color o talla en los productos que aplica.
. Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.
El procedimiento de la devolución es el siguiente:
Usted tiene que enviar un correo electrónico, fax o llamar por teléfono antes de devolver el producto, decirnos el producto que está devolviendo y el motivo de su devolucion y darnos el numero de la factura de su pedido.
EMarket Center Corp. reemplaza los artículos sobre los que pide devolución, pero NO puede reembolsar dinero en efectivo.
NO podemos aceptar devoluciones en:
. Productos devueltos después del periodo de 5 días hábiles dispuestos para
este fin.
. Productos que tengan obvias señales de uso.
. Productos sacados de su empaque original (cuando aplique).
. Productos que no estén en su condición original, dañados o con
partes faltantes. O sin Etiquetas.
En el caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al
cliente, cobrándole además los gastos de transporte correspondientes
Una vez que EMarket Center Corp. compruebe que la mercancía cumple con las condiciones, se procederá a efectuar el coreespondiente cambio y se procederá a hacer el envío del nuevo producto.
POLITICAS DE ENVIO:
la empresa NO se hace responsable por errores que cometa el cliente al
consignar su dirección de envío de forma equivocada.
1. Los envíos se realizarán únicamente después de haber recibido el pago
correspondiente por alguno de nuestros métodos de pago. (Tarjeta de
crédito, Paypal, Cheque o Money Order)
2. Los envíos se hacen generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar
al tercer día hábil en que fue procesado el pago. no se hace envíos en
sábados y domingos.
¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?
La mayoría de los pedidos deben llegar en un plazo de 4 a 5 días. Se envían mediante el correo doméstico de los Estados Unidos (US Domestic Mail /Priority Mail). . DIRECCIONES APO & FPO (SELECCIONE EN SELECCIÓN DE PAÍS)
Si usted es un Militar y tiene una dirección A.P.O ó F.P.O seleccione APO ó FPO en la casilla de selección de País.
Las direcciones APO y FPO son consideradas Apartados Aéreos y su orden será enviada por correo Priority USA.
UPS no puede enviar a las direcciones APO y FPO.
Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega
del producto es responsabilidad de la misma.
El costo del envío va en función de la cantidad de productos y el destino.
Si su pedido ya fue confirmado y enviado a paquetería, puede rastrearlo con la empresa de mensajería que se indica en su mensaje de confirmación, con el número de guía que será enviado a su correo electrónico.
CANCELANDO UN PEDIDO:
Usted puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que nosotros lo hayamos enviado escribiéndonos por correo electrónico, o llamandonos
CARGO DE REALMACENAMIENTO:
Hay un cargo de realmacenamiento del 15% cuando un producto se nos devuelve.
El costo original por concepto de envío del producto a usted no es reembolsable.
POLÍTICA DE ENVÍO INTERNACIONAL:
Los clientes internacionales deberán pagar tasas aduaneras e impuestos establecidos por sus países antes de recibir el paquete. Las tarifas varían según el país. Tome nota del costo adicional. Ya que éste no está incluido en los gastos de envío y mercancías de EMarket Center Corp.
Si usted nos compró productos que no son aceptados por la Aduana en su país y la aduana, confisca los productos o los destruye, o nos devuelve los productos destruidos, la pérdida es del cliente y no de D&M INC. No hay devolución para los pedidos confiscados o negados a recibirlos. Nosotros no tenemos forma de saber qué es legal y qué no es legal en cada país.
Todas las ordenes que son fuera de los Estados Unidos tienen un cargo adicional de $22 USD, Si van por el correo nacionalde USA (USPS) Si es compañia privada IBC,DHL, FEDEX, el cargo adicional es de $30 a $40 USD Depenediendo de el pais y de la cantidad de peso de cada producto el tiempo de entrega es aproximadamente 6 a 8 dias laborales
COMPRAS SEGURAS
Cuando compre con EMarket Center Corp., Usted puede comprar con total confianza. Al hacer sus compras con nuestro servidor seguro, Usted esta protegido por la tecnología de Secure Socket Layer (SSL)
Usando la tecnología SSL, la información sobre sus pedidos u ordenes esta encriptada para evitar la descodificación de la información de su tarjeta de crédito por alguien ajeno a yesoterapia.net Esto hace de su compra on-line incluso más segura que comprar por teléfono.
FORMAS DE PAGO:
No podemos suministrar con pago contra entrega (COD)
Por lo tanto, solamente podemos enviar el pedido una vez que hemos recibido el importe, bien por tarjeta de crédito o bien por nuestras otras formas de pago. Pago con Cheque Personal o Money Order
Las ordenes pagadas con cheque Personal van a tardar por 7 días laborales hasta que el cheque se haga efectivo.
Los cheques personales tienen que ser en Dólares USA y de un banco USA Si usted coloca una orden con nosotros y no tiene tarjeta de crédito y quiere mandar un cheque personal,o Money Order por favor siga el proceso abajo:
· 1) Envienos su informacion personal, nombre , direccion, numero de telefono y correo electronico, lista de los o el producto que quiere ordenar
· 2) Realice el cheque a: EMarket Center Corp.
· 3) Envíe el cheque a: EMarket Center Corp. 7875 SW 40 Street, Suite 227, Miami, Fl 33155 USA
· 4) En caso que usted tenga que contactarnos por cualquier razón:
Tel de la Compañía: (786) 473-2345 (USA)
Fax de la Compañía: (786) 786-275-9113 (USA)
Correo Electrónico de la Compañía: info@305store.com
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